«Живая» встреча: первый и важный шаг
- Первичная консультация (или первичный прием) – это первый шаг на пути решения любой стоматологической проблемы, — говорит главный врач стоматологической клиники «Доктор Альбус» Яна Гаранина — Это стандартная процедура, которую проходит каждый новый пациент, обратившийся в клинику. Именно на этом этапе происходит знакомство с врачом, устанавливается психологический контакт, ведь очень важно, чтобы пациент чувствовал себя спокойно на приеме у доктора, которому доверяет заботу о своем здоровье. Качественно проведенная первичная консультация и диагностика – залог успеха всего дальнейшего лечения.
- Если эта процедура столь важна, расскажите подробнее, что она в себя включает.
- Как правило, вся процедура занимает тридцать минут. Пациент говорит о своей проблеме, врач внимательно выслушивает жалобы и пожелания, затем проводит внешний осмотр лица, а также полости рта, десен и зубов — при помощи специального зеркала и зонда. Далее пациента ждет рентген-диагностика – компьютерный снимок всех зубов и челюсти (его еще называют панорамным). На сегодняшний день это наиболее полный и информативный вид диагностики, который позволяет оценить состояние зубов, их соотношения, определить изменения в корнях зубов и в окружающей зубы костной ткани, проанализировать уже проведенное когда-то лечение.После врач приступает к заполнению карты здоровья, выставляет диагноз. Завершается прием обсуждением стратегии дальнейшего лечения. То есть врач рассказывает о возможных методиках лечения, о применяемых технологиях, препаратах и материалах, определяет необходимость назначения к другим специалистам (гигиенист, ортодонт, стоматолог-ортопед, стоматолог-хирург). Немаловажно и то, что врач рассчитывает стоимость всех рекомендуемых процедур и выдает данную информацию пациенту.
Визуальный осмотр, рентген-диагностика и рекомендации по лечению – таков золотой стандарт первичной консультации врача-стоматолога.
- Первичная консультация проводится бесплатно?
- В одних стоматологических клиниках в первичную консультацию входит только беседа с врачом, ответы на интересующие вопросы, в других – только визуальный осмотр… В этих случаях первичная консультация, как правило, является бесплатной, а вот за рентген-снимки нужно платить. Поэтому, записываясь на прием, нужно обязательно уточнять, что входит в консультацию и сколько это стоит.
Например, в нашей клинике первичная консультация стоит 100 рублей и включает: визуальный осмотр специалиста, панорамный снимок зубов и рекомендации по лечению, которые заносятся в карту здоровья. Эта карта выдается пациенту на руки. Помимо рекомендаций, в ней в понятной и доступной форме отражена вся информация о стоматологическом здоровье пациента – так называемые зубные формулы,схемы, на которых определенным образом обозначается состояние зубов на момент осмотра. Также в карте здоровья прописывается стоимость всех рекомендуемых процедур. Имея данную информацию, можно дома, в спокойной обстановке изучить ее и составить взвешенное мнение относительно предложенных вариантов лечения. И если пациент решит продолжить лечение в нашей клинике, в этой карте здоровья будут фиксироваться проведенные в дальнейшем процедуры.
- Получается, что первичная консультация ни к чему не обязывает? И пациент, имея на руках карту здоровья, может при желании обратиться в другую клинику, к другому врачу?
- Разумеется. Первичная консультация проводится исключительно в интересах пациента. Специалисты клиники проводят все необходимые процедуры и предоставляют исчерпывающую информацию о стоматологическом здоровье… А дальше пациент самостоятельно принимаете решение – продолжить обслуживание в нашей клинике или обратиться в другую.
Вообще, прежде чем сделать выбор, я бы советовала пациентам посетить несколько клиник, чтобы получить максимум информации, объективно оценить уровень сервиса, квалификацию специалистов и сравнить цены.
Дорогие пациенты, напоминаем вам, что перед прохождением любой процедуры необходима предварительная консультация специалиста. Если у вас есть аллергия или непереносимость каких-либо препаратов, обязательно предупредите об этом нашего доктора.
С заботой о ваших улыбках!

