- Если рассматривать первичный прием (или первичную консультацию), как набор определенных медицинских процедур, то для маленьких пациентов, в возрасте до 10-12 лет, он будет таким же, как и для взрослых. То естьэто визуальный осмотр, рентген-диагностика и рекомендации по лечению, — рассказывает главный врач стоматологической клиники «Доктор Альбус» Яна Гаранина – Однако подход к детям, конечно, другой. В данном случае стоматологу приходится выступать в качестве психолога в большей мере, нежели при работе со взрослыми. И еще один немаловажный фактор – молочные зубы и десны детей нежнее, чем у взрослых, и требуют особого внимания.

- С чего начинается общение доктора и ребенка? И как проходит первичный прием?

- Конечно, сначала врач беседует с родителями, чтобы выяснить проблему, узнать, что привело в стоматологическую клинику. Затем врач разговаривает непосредственно с ребенком, ведь важно установить контакт, внушить доверие, расположить к себе. Основная сложность в том, что ребенок настороженно относится к незнакомым людям, его пугает новая обстановка. Опытный, квалифицированный стоматолог знает, какие говорить слова, какие совершать действия для того, чтобы ребенок не испытывал страх. Поэтому желательно, чтобы родители, которые, безусловно, могут присутствовать на приеме, не вмешивались в диалог и не «поддерживали» своего ребенка фразами типа: «не бойся», «больно не будет» и т.п. Как правило, эффект они имеют прямо противоположный.

Когда контакт с ребенком установлен, врач приступает к внешнему осмотру лица, полости рта, десен и зубов. При этом в руках у стоматолога  только специальное зеркало и зонд. Далее  — рентген-диагностика (панорамный снимок зубов), заполнение карты здоровья, которая, к слову, выдается родителям на руки, выставление диагноза и обсуждение с родителями плана дальнейших действий. Если требуется лечение, врач расскажет о возможных методиках, о применяемых технологиях, препаратах и материалах, определит необходимость назначения к другим специалистам. Также врач рассчитает стоимость всех рекомендуемых процедур.

- А если ребенок начинает испытывать тревожность непосредственно в кресле стоматолога и не дает провести осмотр, что в таком случае предпринимает врач?

- Современная концепция лечения зубов у детей заключается в принципе – стоматология без удерживания. То есть если ни у родителей, ни у врача не получается снизить тревожность ребенка, успокоить его, прием завершается на этапе беседы, а остальные процедуры проводятся в другой день. Как правило, в следующий прием ребенок уже не испытывает большого страха, так как окружающая обстановка ему знакома, он помнит врача…

Кстати, во многих стоматологических клиниках существует специальный кабинет для приема детей — с раскрашенными стенами, игрушками и даже телевизором, чтобы транслировать детские телепередачи и мультфильмы.

- Первичный прием является бесплатным?

- В каждой клинике по-разному. Где-то первичный прием является бесплатным, но включает лишь беседу с врачом или внешний осмотр, а за рентген-диагностику нужно платить. Поэтому родители, записывая на прием своего ребенка, должны поинтересоваться, что входит в первичный прием и сколько это стоит.

В нашей клинике детский первичный прием стоит 100 рублей и включает: визуальный осмотр специалиста, панорамный снимок зубов и рекомендации по лечению, которые заносятся в карту здоровья. Эта карта, как я уже говорила, выдается родителям на руки.

- Помимо рекомендаций, что еще отражено в карте здоровья? Как она может пригодиться?

- В карте здоровья в понятной форме отражается вся информация о стоматологическом здоровье ребенка – так называемые зубные формулы,схемы, на которых определенным образом обозначается состояние зубов на момент осмотра. Также в карте здоровья прописывается стоимость всех рекомендуемых процедур. Родители имеют возможность изучить данную информацию дома, подумать, посоветоваться… Если они захотят, чтобы лечением их ребенка занимались наши специалисты, в карте здоровья будут фиксироваться все проводимые в дальнейшем медицинские манипуляции.

- И каков следующий шаг после первичной консультации должны предпринять родители?

- Главное, что должны сделать родители по итогам первичной консультации,  — внимательно изучить карту здоровья своего ребенка и решить, где же все-таки продолжить лечение. Вообще, когда дело касается взрослых, я рекомендую пациентам побывать на первичном приеме в нескольких стоматологических клиниках, чтобы  получить максимум информации о своем стоматологическом здоровье, объективно оценить уровень сервиса, квалификацию специалистов, сравнить цены и только птом сделать выбор. Но для ребенка серия даже обычных консультаций может превратиться в испытание. Поэтому будет лучше, если родители посетят клиники и побеседуют с врачами без ребенка, имея при себе его карту здоровья.

 

Дорогие пациенты, напоминаем вам, что перед прохождением любой процедуры необходима предварительная консультация специалиста. Если у вас есть аллергия или непереносимость каких-либо препаратов, обязательно предупредите об этом нашего доктора. 
С заботой о ваших улыбках!